Консультация по горячей линии

17.12.2023 22:14
915
2
Оценка
4
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решилась на оформление дебетовой карты онлайн. Почитала отзывы, условия по карте неплохие, люди получают кешбэк, может суммы и не огромные, но все равно. На дистанционное оформление решилась потому, что так удобнее, экономишь время на выстаивании в очередях.

Прежде, чем начать заполнять форму, я прочла условия карты My life на сайте. Меня все утроило, но остались вопросы про акции от партнеров. Уточнить это я решила у оператора на горячей линии. Меня расстроило то, что я долго дозванивалась до оператора, все были заняты, из-за этого по оценкам я снимаю 1 балл.

Когда все таки дозвонилась, оператору объяснила суть своего вопроса. Она мне рассказала, что эти акции можно находить в мобильном приложении банка, там есть специальный раздел. Помимо акций, партнеры могут так же возвращать кешбэк, если что-то у них приобрести. Оператор сказала, что чтобы получать эти кешбэки не обязательно выполнять требования по размеру общих трат по карте и максимальный кешбэк не установлен. Очень заманчиво мне показалось. Я спросила еще как часто можно пользоваться акциями, есть ли там условия, чтобы выбирать раз в месяц. На все эти вопросы я тоже получила ответы.

Карту заказала, ее доставили. Когда установила приложение, зашла в раздел с акциями от партнеров. А там на самом деле много их. В общем, несколько выбрала, чем-то уже воспользовалась.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-12-18T07:18:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв. Мы рады, что условия карты вас заинтересовали, желаем вам удачных покупок! Мы уже работаем над сокращением времени ответа сотрудника, приносим извинения за неудобства. Если у вас возникнут новые вопросы, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Категория кэшбэка

Оценка 5

В последних числах июля я обратилась в убрир, чтобы уточнить у них наличие категорий для кэшбэка связанных с медициной. Мне ответила оператор Виктория, которая объяснила, что такая... Читать полностью

31.07.2026

Консультация по кэшбэку

Оценка 5

31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка