Отличный банк

18.12.2023 03:30
311
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сначала были сомнения по поводу озон банка, оформил их карту только для того, чтобы покупать на озоне подешевле (цена ниже для владельцев озон счета). Потом решил дозакать физическую карту и стать "полноценным" клиентом. И знаете, ребята, что? Не пожалел ни грамма! Приложение удобное и понятное, без заморочек. Нет сложных продуктов типа ипотеки, но для меня например это и не нужно. Я обычный покупатель, мне что нужно- чтобы кешбеки были хорошие и чтобы поддержка была толковая. Что касается тех поддержки, отличные ребята, толковые, нет бесконечных бесед с туповатыми чат ботами, если чат бот не смог ответить, просишь перевести на оператора и буквально спустя меньше минуты общаешься с живым человеком (в отличие от "красного" банка, где чат бот просто ни в какую не хочет тебя переводить на оператора). Кешбеки у озон банка на выбор, категории выпадают хорошие, по крайней мере мне нужные. Бывают акции, например кешбек 5% на любые покупки. Согласитесь- не просто неплохо, а отлично! Из минусов отмечу одно- отсутствие реферальной программы. У меня например очень много знакомых, кому бы я мог рекомендовать карту озон банка, НО заинтересовал ли я в этом? Честно? Не особо. Администрация, если вы прочитаете отзыв, пожалуйста, обратите вниманте на разработку реферальной программы. Столько бы клиентов пришло, ведь лучше платить реальным людям за реальную рекламу и реальную работу, в этом заинтересованы все. А так в целом- хороший банк, без заморочек, с очень хорошими кешбек программами.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-18T10:58:20+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что смогли порадовать вас :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также, приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,86
средняя оценка
30.38%
решено проблем
35 944
отзывов
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Быстро вернули деньги за смс!

Оценка 5

Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка