Осенью открыл счет в Озон банке и с тех пор с удовольствием пользуюсь услугами банка. Честный кэшбэк, проблем по начислению никогда не было. (По сравнению с несколькими известными банками). 2 октября 2023 года произошла неприятная история с пополнением дебетовой карты Озон банка через банкомат Сбербанка. Деньги банкомат принял, но на счет не зачислил. Служба поддержки Сбербанка пояснили, что по вопросу зачисления денег на карту нужно обращаться в банк Озон, хотя проблема произошла из-за неисправности их банкомата. Так как сумма пополнения была немаленькая, то конечно же переживал из-за этой ситуации. Позвонил в службу поддержки банка Озона, оператор грамотно объяснил порядок возврата из Сбербанка и зачисления на мою карты денежных средств, успокоил меня. Потом, в течении нескольких дней, в приложении Озон банка, связывался с операторами и просил подтвердить, что мой вопрос решается. На связь периодически отвечали несколько операторов Никита, Андрей и Ангелина, которые ответили на все мои вопросы, успокоили, пояснили, что заявка в Сбербанк направлена, останется только ждать, когда сотрудники Сбербанка проведут инкассацию банкомата. Через некоторое время деньги на счет зачислили, работой сотрудников Озон банка доволен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...