Сбербанк необоснованно списал деньги по кредиту
Ипотека в Сбербанке только недавно. Оформили в приложении таким образом, что средства в день погашения автоматически списываются с двух счетов. Часть со счета основного заемщика и часть с моего. 30.11.2023 в день погашения очередного ипотечного платежа, банк списал больше на 1541,26 руб. Я обратилась в приложении к сотрудникам, меня уверили, что они в курсе, решат проблему и вернут деньги до 04.12, но ничего не произошло, я снова обратилась, пообещали разобраться до 08.12, снова тишина... Я написала снова, меня заверили, что обращение писать не не нужно, деньги ТОЧНО вернут до 17.12. Сегодня 18.12, но денег так и нет.
Я понимаю, что бывают разные ситуации, сбои и т.д. Но проблемы нужно решать, а не отписываться в чате. Да, сумма на счете была небольшая, а если бы там было больше? А если бы там были все мои средства? Какое может быть доверие к банку, когда тебя просто кормят завтраками, и только тогда, когда ты сам обращаешься?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность Адиме
Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...
Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...
Благодарность сотрудникам
В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...
Спасибо службе заботы Сбера
Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...
Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...