пополнение карты
Некоторое время назад стало невозможно перевести деньги со своей карты Тинькофф на карту Озон. Многократно обращалась в Тинькофф, там никаких проблем не видели...а проблема оставалась!
В какой-то момент решила обратиться в Озон. Написала в чат. Ответили быстро и локонично. Оказывается привязанный телефонный номер в Озоне должен совпадать с номером в банке, с которого перевожу средства. А у меня появилась др.симкарта (Тинькофф) и она была привязана к этому банку. В таком случае номера телефонов не совпадают и перевод невозможен.
У меня самой такие мысли возникали, что это связано со сменой тел.номера. Но в Тинькоффе меня очень убедительно заверяли, что такое невозможно!!!
Спасибо Озону за компетентную информацию. Вопрос отпал сам собой.
Конечно это не совсем удобно, т.к. больше никто кроме тебя самой не может перевести деньги на карту Озон. А в моем случая и я сама не могу перевести... Но наверное у банка есть на то причины.
Спасибо банку за оперативность и четкость в разъяснении ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Быстрое обслуживание
Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так...
Возврат денег за подписку Ozon premium
У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен...
Помогли с двумя интересующими меня вопросами
Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги...
Арест/банкротство
Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест...
Оперативно работают операторы
Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила...
Быстро вернули деньги за смс!
Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и...