Почти каждый день мне звонят из банка, иногда по 3(!)раза в день, спрашивают разных людей , из различных организаций, не имеющих ко мне никакого отношения. Продолжается это всё уже 3-ий год. За это время я познакомилась с различными менеджерами, даже назначила встречу сотруднице банка, Маргарите К-вой, работающей в Петербургском отделении банка, она охотно согласилась. Она, а также другие сотрудники банка: К-ва Юлия, Н-н Абу, Н-н Сергей и другие. Многие не называли своей фамилии, даже после моей просьбы, уверили меня в том, что они оставили самые гневные комментарии, и звонки прекратятся. К сожалению, каждый последующий сотрудник этих комментариев не видел. Трижды, я через горячую линию общалась с технической службой банка, они уверяли меня в том, что моего телефона в их базе нет. Общалась я и с организацией Контур, откуда некоторые из сотрудников банка, с их слов, они берут информацию. Удалила на всякий случай, даже свои реальные данные. Последняя попытка, оставила жалобу, номер 825197. Меня также уверили, что звонки прекратятся, однако сегодня 18 декабря сотрудник Н-н Сергей вновь спрашивал некую Екатерину А., которая неосмотрительно заказала карту и никаких действий больше не предпринимала. Звонок на горячую линию, с уверением , что 22 декабря 2023 года звонки прекратяться, также не успокоил меня. Что мне нужно сделать, чтобы звонки прекратились? Не верю, что звонят только мне, и проблемы такой нет. Жду ответа от банка. И хорошо бы извинений, но можно просто прекратить мне звонить, ведь ваши сотрудники не достигают цели, такими звонками, заинтересуйтесь данным вопросом!
Отзывы о продуктах Росбанка
Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как...
Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов
Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что...
Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000
Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия...
Благодарность
Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он...
Благодарность банку и сотрудникам
Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны...
Отзыв клиента
Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности...
Безмерная благодарность Ольге
Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной...