Действительно отличный банк без обмана

18.12.2023 18:43
596
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотелось бы оставить отзыв для тех, кто как и я, ранее пользовался исключительно наличными и условиями банков только знакомится!) 

Во-первых, если у вас возникла какая-то проблема или вопрос, вы 24/7 можете написать в чат поддержки и оператор в течение нескольких минут вам ответит. Не бот, а живой человек, который действительно занимается вашим вопросом, а не пишет отписки. В дополнение прикрепила скриншоты моего обращения и оперативного решения вопроса. 

Во-вторых, хотелось бы сказать про реально полезные категории кешбека. Завела дебетовую карту на время ремонта как раз из-за кешбека и мне в первый месяц предложили несколько категорий, одна из которая была "Дом и ремонт" - 5%. Когда тратишь много денег на ремонт, очень приятно, когда приходит раз в месяц такой бонус!

В-третьих, я открыла накопительный счёт. Это как вклад, на него начисляются проценты, но им можно пользоваться без ограничений, пополнять/снимать, а проценты начислятся на остаток. Вот я лично положила туда деньги на ремонт и переводила с него, когда нужно было потратится. И всё равно мне удалось заработать! 

Резюмируя, хочу подвести итоги:

 1. Я не потратила ни копейки на обслуживание.

2. Отличная и быстрая связь в чате для решения проблемы клиента.

3. Я заработала на процентах с начала октября, тратя деньги с накопительного счета 5132 руб и ещё придут 902 руб через несколько дней.

4. Я заработала с кешбеком с начала октября 3856 руб.

Останусь ли я клиентом банка после окончания своего ремонта - да. Надеюсь, и дальше условия останутся замечательными.

11

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-18T18:57:27+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно, что смогли порадовать вас :) Будем признательны, если в комментариях дополните отзыв и расскажете подробнее про консультацию в поддержке. Когда вы обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. А также, приложите, пожалуйста, в комментариях скриншот диалога в чате или отправите его на responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали отзыв о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Сегодня 4 сентября после 21:00 обратилась в поддержку Озон банка чтобы уточнить про образовавшуюся задолженность. Просто на карте не момент оплаты не хватило денег, поэтому так... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денег за подписку Ozon premium

Оценка 5

У меня автоматически продлиласть подписка Ozon premium, но я её продлять не хотел. Попросил в чате отменить её и вернуть деньги. Мне помогла Виктория. За что я ей очень благодарен... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с двумя интересующими меня вопросами

Оценка 5

Возникла смешная ситуация, я всегда очень невнимателен, по итогу написал в чат поддержки озон банка, я пополнил свою виртуальную карту озон банка через ВТБ, и не увидел что деньги... Читать полностью

04.09.2026

Арест/банкротство

Оценка 5

Проходила процедуру банкротства. После завершения, прошло дня два и решила воспользоваться карточкой Озон банка, при оплате за товар. Но обнаружила не снятые ограничения, арест... Читать полностью

04.09.2026

Оперативно работают операторы

Оценка 5

Недавно я обратилась в службу поддержки через онлайн-чат, поскольку с моего счета были списаны денежные средства за услугу СМС-информирования, которую я впоследствии отменила... Читать полностью

04.09.2026

Быстро вернули деньги за смс!

Оценка 5

Сначала я думала, что деньги за смс информирование вернуть не получится, так как нет такой опции, но смекнула, что нужно позвать оператора, Глеб молниеносно присоединился к чату и... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка