Важная особенность при пополнении вклада

18.12.2023 19:10
1081
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Процент по вкладу в банке чуть выше конкурентов, было решено открыть вклад. Для открытия вклада надо удостоверить свою персону в одном из пунктов выдачи (но не в любом, в приложении указано в котором). Делают скан паспорта и далее можно пополнять счет. Ничего сложного. 

Вопрос возник ровно через месяц, когда было решено пополнить счет. Надо сказать, у банка есть прогнозный калькулятор дохода. 

Теперь собственно проблема. В день, когда зачислились проценты за прошлый месяц и вклад был пополнен очередной суммой, -- прогнозная сумма процентов не изменилась! 

Пришлось обращаться горячую линию, где сразу поняли проблему и разъяснили особенность правил. 

Да, пользователь при открытии вклада уведомляется, что процент начисляется на минимальный остаток в течение месяца. То есть пополнять вклад спустя 10 или 15 дней смысла нет - на проценты не повлияет. Но в банке, как оказалось, есть уточнение - минимальный остаток расчитывается не по состоянию на конец первого дня нового расчетного периода, а по состоянию на начало дня нового расчетного периода.

В переводе на русский, это означает, что если у вас деньги были положены на счет 15 числа, то если вы хотите результативно пополнить вклад, то наиболее рационально это имеет смысл это делать 14 го числа. Тогда 15го с утра пополненный вклад будет уже считаться с новой базы.

В этом плане конечно печалят правила, однако удобно, что расчетный прогноз процентов сразу обратил на себя внимание, а оператор чата в мобильном приложении сразу поняла суть вопроса и разъяснила проблему.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-18T19:37:05+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день. 2 сентября открыла счет в озон банке под 15.1 % приветственная ставка , только после открытия счета была установлена расчетная дата, в моем случае это 6 число, я... Читать полностью

04.09.2026

Консультация по ставке и расчетной дате

Оценка 5

Здравствуйте! 31 августа 2026 решил я открыть накопительный счёт, ставка очень хорошая. Открываю, вижу, что ставка применялась, но уже 5 сентября будут проценты! Через 6 дней! Я... Читать полностью

04.09.2026

Отличная работа он-лайн поддержки

Оценка 5

01. 09. 26 около 23:50 Обратился в чат приложения Озон банка в связи с невозможностью закрытия вклада (автоматически пролонгировался в этот день). Поскольку я планировал перевести... Читать полностью

03.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться позитивным отзыв на надлежащую и положительную работу сотрудников Озон банка. 03.9.26 в приложении Банка мной было замечено изменение суммы на двух... Читать полностью

03.09.2026

Цифровой счет

Оценка 5

03.08 обратилась в чат с вопросом о цифровом счете. до этого пару дней висела кнопка открыть цифровой счет, но времени не было изучить информацию. А сегодня зашла- нет вкладки... Читать полностью

03.09.2026

Как пополнить накопительный счёт с карты Озон

Оценка 5

Возник вопрос как пополнять накопительный счёт без комиссии с Озон карты.Обратилась в чат Озон банка 23 августа 2026 г в 15:10 с данным вопросом.Подключился очень культурный... Читать полностью

01.09.2026

Вопрос про накопительный счет

Оценка 5

24.08.26 в 22:39 Обратилась в чат поддержки банка с вопросом: "можно ли узнать номер накопительного счёта". Так как не смогла найти такую информацию в приложении. ‎ Оператор... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка