Списывания за "обслуживание" счета для оплаты ипотеки
Оформлял ипотеку в данном банке. Для удобства оплаты менеджер посоветовал оформит карту, собственника так и сделал. Не так давно закрыл ипотеку, на всех счетах и карте осталось 0 руб. Прошло пару месяцев, решил зайти в приложение для закрытия уже карты, и тут вижу минус 79 руб. При этом в Истории отсутствует какое-либо списание. После обращение в поддержку Тимур (таб номер 95628) сообщил что списание за обслуживание карты так как не выполнены условия. Аннулировать и закрыть счёт отказался. Карту я сам заблокировал, теперь висит некий счет (который даже не отображен) с минусом. Клиентоориентированность на нуле - зная что картой не пользуюсь даже ничего не стали предпринимать. Ни в одном банке ( Росбанком, Тинькофф, Газпром и даже в Сбере) такого отношения нет, операторы всегда оформляют заявление и рассматривают его. Даже в Росбанке после перевода зарплатного проекта на другой банк мне списали сначала большую сумму за обслуживание, но приняли заявление и отменили списание проверив все операции. И вообще как на дебетовой карте может быть задолженность, это не кредитная карта.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Снять временно арест
Здравствуйте, 01.09.2026 Я позвонила в линию диспетчера Ак Барс банка,перевели к оператору Руслану.3 числа должны были поступить детские пособии,а на карте стояла арест,все...
Дебетовая карта
Всем доброго дня.Вчера вечером Позвонил в банк по условиям использования моей дебетовой карты. Сначала ответил бот.Для уточнения какое я лицо(физ/Юр..) Я попросил соединить с...
Отзыв о сотрудничестве с техподдержкой
Связался с технической поддержкой, так как завёл себе новую карту для того, чтобы подключить подписку, то есть по вопросу подписки ответил менеджер Артур. В 22 часа Москвы 3. 09...
Решили вопрос меньше, чем за час
Необходимо было временно снять ограничения с моей карты для получения зачисленного детского пособия с арестованного счета, на звонок ответил сотрудник Рафаэль, запросив мои данные...
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...