Не поступают деньги

Я вынужден поделиться своим негативным опытом с Сбербанк, который незаконно удерживает мои денежные средства в размере - 707244 руб. по неизвестным мне причинам и утверждает, что мне якобы поступили деньги от ООО "К****З" на счет 8960, хотя по факту в истории зачисление на этот счет 8960 было аж 16.07.2022, все скриншоты есть, все это видно в истории счета 8960. Хотелось бы получить весомый аргумент почему так происходит и где мои деньги, вы тратите мое время, удерживаете мои деньги, из-за вас я не могу купить подарки на Новый год своим близким, это полное неуважение к своим постоянным и частым клиентам, лично мое мнение! Я делал покупки своим родным и близким, товары не подошли по размеру, фасону и стилю, оформил возврат на платежный счет сбера 8960, в итоге как я уже выше сказал, деньги неизвестно где, а сотрудники сбера утверждают, что деньги поступили на счет 8960, это какой-то цирк! Вот ответ, который мне предоставил Сбербанк: [18.12.2023 в 16:37] Обращение рассмотрено Руслан А, мы рассмотрели ваше обращение №231218-7001-333296 от 18.12.2023. На ваш Платёжный счёт *8960 поступили деньги от ООО "К****З": 12.12.2023 - 298 804р, 13.12.2023 - 49 200р, 64 000р, 295 240р. Получить выписку по счёту можно в офисе банка с паспортом. Если вы ожидаете какие-либо еще зачисления, вам необходимо обратиться в данную организацию для уточнения сроков перечисления. СберБанк. Дамы и господа, делайте выводы сами, по моему мнению это полное неуважение к своим частым и постоянным клиентам, все прям очень плохо и печально со Сбербанком, я вынужден ждать неизвестно сколько пока это все решится. Всем успехов и добра, если вы клиент Сбербанка, то возможно ваши денежные средства в опасности, поэтому лишний раз задумайтесь стоит ли с ними связываться!