Блокировка 4.5 и 4.9 УКБО и безвыходная ситуация
15.12 ночью банк ограничил мне дистанционное обслуживание на основании 4.5 и 4.9 УКБО.
Я сразу же позвонил сотруднику на линию.
К сотруднику была просьба создать обращение на закрытие счета и вывода денежных средств, не было никаких проблем, сказали, что без проблем закроем счет и выведем деньги.
Необходимо было пройти видеозвонок, время было около 11 вечера и я перенес видео звонок на след день.
На следующий день я позвонил сотруднику банк и рассказал что произошло и что вчера мне предложили пройти видео звонок и закрыть счет, с выводом оставщихся средств.
На что получил ответ, что закрыть счет и вывести средства я могу только в офисе вашего банка и единственное что вы мне предложили это написать доверенность на человека с Москвы!
Я проживаю и учусь в г. Выкса, это 400км от Москвы. МНЕ 16 ЛЕТ. У меня нет никакой возможности прибыть к вам в офис для написания заявления, как вы требуете.
У меня и моих родителей нет родственников и знакомых в Москве и Московской области, чтобы сделать на кого-то доверенность.
Мне очень грустно и обидно от всей это ситуации, так как половина суммы была моих родителей, и они тоже не понимают что делать
Я готов пройти любые проверки, видеозвонки, написать еще раз и отправить вам распоряжение, хоть что.
Прошу вас решите мою проблему, у меня совсем нету выхода!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Страховка
Решил подключить дополнительную страховку для путешествий от Т-банка. Быстро оформили страховку в путешествие на меня и родственников, просто написал в чат с запросом, там же...
Отличный бонус для клиентов и адекватная поддержка!
Хочу поделиться опытом использования Т-Банка (Тинькофф). Недавно получил персональное предложение как давний клиент: 30 дней подписки Pro и страховки долга в подарок. Решил...
Быстрое решение страхового случая во Вьетнаме и полное покрытие расходов
Находясь в поездке во Вьетнаме, я столкнулась с неприятной ситуацией — сильно заболело горло и поднялась температура. Решила обратиться по страховому полюсу Т-Страхования...
Помощь с внесением чека
В очередной раз убедилась как легко и удобно покупать акционные товары с картой Т банка. Ежедневно проверяю раздел кэшбэка , где часто попадаются товары с 50%-100% возврата от...
Отличное обслуживание
Позвонил на горячую линию Т-банка оператор 35493 - Артём быстро понял мою потребность оформить полисы страхования, через 10 минут перезвонил и сказал что услуга оказана. В этот...
Помощь с платежами
Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой: заблокированы счета на картах в связи с долгом, который в данное время оспаривается, но нужно совершать ежемесячные платежи. Любые...