Вопрос по использованию карты Халва

19.12.2023 12:11
278
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочу рассказать о своём опыте использования карты Халва от Совкомбанка. Карту оформил давно, но не пользовался, так как оформлял её для доступа в личный кабинет, чтобы открыть вклад. Сейчас моя карта перевыпускается и я решил воспользоваться картой Совкомбанка. Скачал личный кабинет и увидел, что на карте есть кредитные деньги. Решил уточнить в чате можно ли запретить использование кредитных денег. Сотрудник ответил очень быстро и сказал, что есть возможность указать приоритет "Только свои" и рассказал, как это сделать в приложении. Сотрудник также сказал, что у меня 3000 бонусных баллов и рассказал как их списать. Меню приложения честно говоря запутанное, но сотрудник написал последовательность для списания баллов. Обслуживанием доволен, сотрудник ответил на мои вопросы, напомнил про баллы и рассказал, как ими пользоваться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T20:10:05+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, была ли вами предоставлена необходимая информация по запросу банка? 27.01.2024 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-22T19:17:25+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.15%
решено проблем
73 607
отзыва
72 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Карта Халва

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат Совкомбанка 12.09.2026 в 13.40 с вопросом "Что мне даст выполнение условий Супер бонусов за текущий период? Я использую только заемные средства... Читать полностью

11.09.2026

Вернуть срок рассрочки

Оценка 5

11 сентября я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где просила вернуть срок рассрочки по карте. Сама составить обращение в банк я не смогла, поэтому мне помог это сделать... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка