Не выплачен бонус за перевод пенсии

19.12.2023 13:17
314
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Я участвовал в акции «Приветственный бонус» по переводу пенсии в Почтабанк. Пенсию я получил в Октябре 2023 года. 2000 рублей по акции мне должны были начислить не позднее 30 ноября. Но я до сих пор ничего не получил. Пенсию я переводил через Социальный Фонд России. Просьба составить обращение и начислить мне бонус 2000 рублей, согласно условиям акции, так как со своей стороны я все условия акции выполнил.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T12:48:12+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2023-12-22T09:27:01+03:00
Уважаемый Vitaliy2019! Благодарим Вас за столь длительное ожидание ответа. Также выражаем Вам благодарность за доверие и выбор нашего Банка. Мы внимательно изучили ситуацию и рады сообщить, что в рамках акции "Приветственный бонус" Ваш договор был включен на зачисление выплаты в размере 2 000,00 руб., которая поступит 26.12.2023 г. Просим Вас ожидать. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что испорченное впечатление о Банке изменится к лучшему, и Вы сможете по достоинству оценить наши продукты и услуги. Также буду Вам признательна, если в комментарии к отзыву Вы подтвердите решение вопроса. С наступающими праздниками Вас! С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
Vitaliy2019
2023-12-27T17:12:06+03:00
Сегодня 28 декабря днём бонус был зачислен на мой счёт. Банк решил все возникшие вопросы и проблемы.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025