Квалифицированная консультация

19.12.2023 16:25
356
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мы скоро переедем в новую квартиру и нам нужно будет сделать ремонт. И я задумался о кредите. Стал подбирать условия в банках. И вчера, 18.12.2023 я посетил офис Совкомбанка по адресу: г. Жуковский, ул. Гагарина, д.4 для консультации. В офисе были посетители - 4 человека, но я ждал не долго примерно минут 10. Меня принял сотрудник Ш-ва Кристина С., у которой я попросил проконсультировать меня по кредиту. Сотрудник доброжелательно рассказала о том как я могу взять кредит, под какой процент, уточняла у меня сумму и срок на который я бы хотел взять кредит, рассчитала для меня плату в месяц. А ещё проинформировала при каких условиях возможен возврат уплаченных процентов. Я благодарен сотруднику, что не смотря на очередь, она не торопилась от меня избавиться, а подробно все разъяснила, задавая наводящие вопросы, всё чётко и понятно и всё по теме и в конце нашего разговора уточнила, остались ли у меня ещё вопросы. Со стороны сотрудника не было скрытого навязывания кредита. В итоге я уяснил многие для себя вопросы, всё чётко понял, сравнил с кредитами в других банках и сделал для себя вывод. Консультацией остался доволен, получил полную информацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T17:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, оформили ли вы в итоге кредит в данном банке? 05.01.2024 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
user-973113364926
2023-12-22T20:32:36+03:00
Здравствуйте. Я кредит не взял, а пока только подбираю, хожу по известным банкам и консультируюсь, ищу более выгодные условия. Я пока не спешу, так как мы ещё не получили квартиру, для ремонта которой планирую взять кредит.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-20T14:22:21+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возвращение в график по кредиту

Оценка 5

Быстрое решение вопроса по возврашению в график по автокредиту, через чат мобильного приложения Совкомбанка. Вежливое корректное общение! Вопрос был решён в течении 15 минут... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка