Сотрудники в Колл-центре дезинформируют убыточно клиентов
18 декабря я обратилась в Кулл центр с просьбой помочь войти в приложение. Ранее была клиентом МКБ.
Парень оператор продиктовал номер моего счета, заверив, что все получится ( запись разговора).
Я сделала перевод с финуслуг на указанный счёт сотрудником банка. Деньги улетели. В офисе выяснилось, что мой счёт давно закрыт, как я и говорила оператору по телефону!
Требую вернуть деньги на счёт отправления. И не морочить голову клиентам.
В офисе на Войковской потеряла более часа времени напрасно ( очередь живая, чай платно, смешно). Потрясающий сервис.
Вклад в вашем банке открыть не смогла. Войти в приложение тоже.
Деньги мои банк теперь удерживает на кор счёте. Возможно, до понедельника 25.12 по вине сотрудника ( или обмана (?!) Колл- центра МКБ.
Никакое заявление на возврат средств с квитанцией перевода офис банка принимать не стал.
Подаю заявление с требованиями скорейшего возврата здесь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Простая выгода
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Зарплатная картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о вкладах Московского кредитного банка
Условия ак
14.07.2026 я открыла онлайн-вклад в МКБ через финансовый маркетплейс. Спустя 3 недели мне позвонил сотрудник банка и рассказал про выгодную акцию: можно получить +1% к моему...
Благодарность
Открыла очередной вклвд в банке. Обслуживание менеджер Павел. Очень грамотный, помог выбрать нужный вклад и даже ставку сделал больше чем я рассчитывала. Рассказал по всем условиям...
Открыла под высокий % вклад
Сегодня 03.09.26 посетила отделение мкб банка на Мичуринском проспекте д. 7 по вопросу переоформления вклада на новый срок Ко мне подошёл сотрудник Армен и начал со мной работу...
Благодарность Алтуфьево
03.09.2026 обратился по вопросу переоформления вклада в офис по адресу г. Москва ул. Лескова 3г. Ожидания не было сразу вызвали к менеджеру К- ву Кириллу. Переоформили вклад под...
Благодарность Наталье
Посещал отделение города Серпухова Советская д 64 3 сентября для переоформления вклада. Очереди практически не было.. пригласили во второе окно к менеджеру Наталье Г-ой . В банке...
Благодарность Павлу
Хочу выразить благодарность менеджеру офиса в городе одинцово. Очень грамотный специалист, помог оформить вклад грамотно объяснил и подобрал нужные условия. Предложил открыть...
Вклад
Постоянный клиент. 03.09.2026 приехал переоформит вклад. Все очень грасотно оформили, рассказали про все вклада условия и предложили оформилм защиту личный кабинет, перевечти...