Хорошее обслуживание

19.12.2023 21:16
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Не мог зайти в личный кабинет, обратился сегодня в банк уточнить в чем может быть причина и заодно узнать ставки по вкладам. Сотрудник банка подробно рассказала по текущим процентам и условиям размещения денежных средств. Так же рассказала про альтернативные источники дохода-инвестиции. Предложение интересное, радует что банк предлагает различные варианты для клиентов. И самое главное оперативно решили мою проблему со входом в личный кабинет. Оказывается надо было просто обновить приложение, специалист помогла мне с этим. Проинформировала, что увеличился лимит по переводам по СБП. Консультацией остался доволен, всегда доброжелательное отношение и быстрое решение проблем. Желаю дальнейшего процветания Банку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-22T13:05:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, о посещении отделения и обслуживании более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время визита в офис. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Это необходимо для зачета оценки.
user-665114931129
2023-12-26T08:29:49+03:00
Добрый день! Офис посещал 19.12 в 14:00, весь процесс занял минут 15-20. Очередей не было, приняли быстро. Специалист подробно рассказала по действующим ставкам по вкладам, инвестициям. Решили мою проблему с приложением, рассказали про новые возможности в нем. Прошу засчитать оценку!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-20T11:23:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Пришла в кредит европа банк на Калинина 62 28.08.2026 для открытия вклада на 368 дней, приняла сотрудница за 2 окном, я внесла деньги через кассу и мы открыли вклад на год... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 26 августа я пришла в банк на Невском проспекте 137 получить проценты по вкладу и переоформить его, взяла талончик и меня сразу пригласила менеджер Оксана Ф. я... Читать полностью

27.08.2026

Открытие счета

Оценка 5

Очень приятно удивлен обслуживанием! Пришел в отделение банка на площади трёх вокзалов просто узнать про обслуживание счетов, сотрудник Анна приветливо встретила и пригласила к... Читать полностью

27.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Мой любимый банк

Оценка 5

У меня подошёл срок по вкладу в кредит Европа банка . И я решила закрыть вклад , так как нашла выше ставки в другом банке. Обратилась в офис на комендантский проспект 24 августа... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Всем доброе утро! Являюсь депозитным клиентом данного банка. Вклад с ежемесячной выплатой процентов. Открывал на 2 года. Сегодня посетил офис Беляево, хотел уточнить сколько у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка