Как сделать перевод, в чате помогут разобраться
Возникла необходимость в нескольких переводах, суммы большие и как это правильно сделать и без дополнительных трат, я не разобралась, поэтому обратилась в чат, тут помогут, несомневалась. Обратилась 20 декабря 2023г.,в 12:07,ответили очень быстро, ожидание 2-3 минуты, отличное время и по максимуму внимания ко мне, заметила, что говорит о желание помочь и а не отлынивать от решения, главное конечно вопросы решили. Ответила Ксения и я перед ней поставила задачу, как отправить подруге долг 20 000р.,и 175 000р.,близкому человеку, все они в других регионах, она за непродолжительное время ответила и подсказала удобный, выгодный вариант для меня. Вариант отправки через СБП, слышала но как это сделать не знала, она помогла и привела пример, выбираем раздел 'перевод по номеру телефона', вводим его и должен высветиться банк, я так поняла к которому привязан номер, например Тинькофф или т. д, но сумма без комиссии 150 000р., в месяц, выше комиссия 1,9% минимум 199р.,накладно,мне надо на 25 000 больше и еще у подруги эта возможность отключена, перевод по СБП, хорошо что оператор вник и разобрался что я хочу, что я именно прошу, что показывает, как принято говорить, клиентоориентированность в чате есть, подсказала вариант, часть по СБП и часть но номеру карты, там по ней 50 000р.,в месяц без комиссии, посчитала, устраивает, еще по работала с приложением и разобралась, как это делать. В заключение, благодарна Ксение за ориентир и желание предложить то, что мне удобно и выгодно, вопросы понимает, ответы дала понятливые, рада что решение найдено и платить за переводы не понадобиться, а для меня это важный момент. Спасибо за внимание!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...