Сомнительный банк из 90-х
18.11.2023 я открыл текуший счет в АТБ, в офисе по адресу: Вознесенский пер, 11 стр 1. В тот же день я открыл вклад "АТБ Вклад Онлайн" в мобильном приложении. Через месяц пришли на текущий счёт проценты по вкладу. Но перевести по .СБП я их не могу, так как СБП в мобильном приложении не подключается. В поддержке сказали, что у меня в данных банка не установлен основной номер телефона и для исправления это, я должен ехать в офис банка (потрачу 3 часа времени+ деньги на проезд, кроме того мне трудно ходить, больные ноги!). Между тем именно по номеру телефона я регистрировался в приложении банка, а также сотруднице банка, когда был в офисе, я сказал, что буду переводить проценты со вклада по СБП, меня уверили что всё будет работать. Требую исправить в вашем банке все мои данные, чтобы я мог воспользоваться СБП! Я не могу пользоваться СБП по вине банка, поэтому пусть банк это исправляет.
Вообще в банке 2 мобильных приложения, и если что-то в одном приложении не работает, в поддержке попросту советуют использовать другое приложение ("АТБ мобайл", которое у меня не запускается). Вообще в поддержке на один и тот же вопрос я получал разные ответы
(порой непонятно, какой из них правильный!) поэтому качество поддержки оцениваю как низкое, поддержку, хуже чем в АТБ, трудно найти!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Ключевой Детский
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Лайт"Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Металлическая премиальная карта "Статус Плюс"Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка
Отличный банк, замечательные сотрудники
20.05.2026 посетил данный банк, для денежного перевода инвойса в японию. Сотрудники банка Аку-ва Елена и Я-на Елена помогли это сделать, сопровождали на каждом шагу данной операции...
Благодарность менеджеру АТб Зиновьевой Елене
Я, клиент с большим опытом общения с разными банками и как обычный гражданин и как руководитель юр лица. В последнее время как частное лицо взаимодействию с топ менеджером АТБ...
Помогли отправить перевод
01.09.2025 я пытался отправить перевод с карты АТБ банка на карту другому человеку по СБП и у меня ничего не получалось. Как раз был недалеко от их отделения и зашел, чтобы мне...
Деньги не сразу пришли, проблему решили
Карта АТБ моя карта основная (из-за кэшбэка) но не зарплатная - все никак не дойдут руки до написания заявления. И тут мне пришла зарплата. Я пошла в магазин, а в кошельке у меня...
Благодарность Романову Сергею
Добрый день ! Обратилась в отделение за час до окончания работы , но к сожалению мне дали четко понять что уже не успеют обслужить, кроме одного сотрудника, который отнесся с...
Оплата swift перевода
Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу...
Автокредит и оплата инвойса
В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать...