Сбой в работе банкомата

Очень хочу поделиться отзывом на работу сотрудников горячей линии Тинькофф. Сегодня 20.12.23 в районе 14.45-15.00 я воспользовалась банкоматом в Заветах Ильича при пополнении карты я вложила деньги в ячейку банкомат пересчитал и в этот момент выключился . При этом деньги не были зачислены.По советую сотрудников магазина я начила набирать номер горячей линии, НО не успела, так как сотрудник горячей линии уже звонил мне и я ему ответила . Мой вопрос был решен в считанные минуты и деньги в полной сумме зачислены на мой счёт. Выражаю огромную благодарность за быстрое решение вопроса.

P.S. около 5 лет назад почти похожая ситуация была с пополнением карты в банкомате Сбербанка, и не смотря на то что банкомат стоял в самом Сбербанке и всё было записано на камеру деньги мне вернули после написания мной заявления и спустя 10 Рабочих дней🫣🤗🤔. А выводы делайте сами , но уже не раз наталкиваюсь на быструю и оперативную работу сотрудников именно Банка Тинькофф. Хотя являюсь клиентом и других банков.

Мои выводы:

1. Тинькофф быстрая оперативная работа во всех направлениях

2. Сбербанк можно обратиться и дозвониться и всегда помогут , но нужно время

3. Совкомбанк ну здесь всё "супер" огромное количество клиентов , но очень мало работающих сотрудников и офисов да и горячая линия находится в Мовзолее , а что сделать огромный спрос 🫣🫣🫣

На телефон горячей линии отвечает робот на сотрудников не переводит , говорит что заняты ( но заняты постоянно такого не может быть!!!) 

Совкомбанк оплатите обучение своим сотрудникам у Тинькофф банка поднатаскайте их , конечно это затратно но зачем вам офисы где также не всегда можно получить ответ на свой запрос.