Наследство

20.12.2023 21:12
819
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20.09.2023 , примерно в 19-00, обратился в отделение "Беляево", чтобы забрать наследство, после отца. Документы о наследстве, к этому моменту уже были проверены. Но, по словам сотрудника банка, отдел по вопросам наследования находится на цветном бульваре и работает только до 18. На мой вопрос, где я мог узнать эту информацию, получил ответ о том что это регулируется внутренними правилами. При этом, на сайте банка этой информации нет, а есть информация, что отделение офиса работает до 21-00 и занимается в том числе обслуживанием клиентов по выдаче наследства, считаю что эта информация является вводящей в заблуждение и противоречит словам сотрудников банка. Далее, мне предоставили информацию, что получить наследство, я могу только став клиентом банка, без открытия счетов. Зачем это нужно, внятного ответа мне не предоставили, клиентом этого банка я быть не планирую, ровно как и заниматься потом отзывом своих персональных данных. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-12-21T17:16:00+03:00
Здравствуйте! Выдача наследства осуществляется после проверки документов в режиме работы дополнительного офиса (кроме нестандартных ситуаций). Насколько нам известно, вам не отказывали в выдаче. Но сотрудники действительно пояснили, что для формирования расходно-кассового ордера необходимо внести ваши данные в программу банка. Отметим, что данные уже есть, но они не актуальны в связи со сменой паспорта. Нам сообщили, что с вами связались и договорились об обращении в офис банка для актуализации данных и получения наследства. Надеемся, что вопрос решен. Будем благодарны, если вы напишите об этом в комментариях к отзыву❤️ МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка