Взаимодействие с сервисами Тинькофф

20.12.2023 21:43
462
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, уважаемые дамы и господа! Хочу поделиться с вами своём опыте взаимодействия с сервисом Тинькофф. 

Тинькофф, премиум, 

Тинькофф, путешествие. 

Колл-центр Тинькофф. Онлайн чат. При обращении в любой из этих сегментов. Я всегда получаю. Решение своей задачи в полном объёме, так как сотрудники Тинькофф банка всегда стремятся решить поставленную задачу. Абонента и помочь. Всем возможно в данной ситуации. И даже если в данной ситуации проблема не решается, это решается через несколько дней, решается. Комфортным и нужным образом для абонента. При решении задач. Моих всегда испытывают только положительные эмоции. счастливые моменты при общении с сотрудниками Тинькофф банка И испытывал радость. Взаимодействие с продуктами Тинькофф. Всегда стараюсь покупать билеты в тинькофф-путешествие так, как это надёжно-безопасно и стабильно. Так же хочется сказать несколько слов о представителях. Тинькофф. Они замечательные и самые внимательные, добрые. Всегда внимательно относится к. Абонента. Во время визита и доставки документов и карт. Всегда подождут и сделают всё возможное, чтобы передача карт и документов прошла на самом высоком уровне, это ещё раз доказывает. Высокий уровень сервиса Тинькофф в целом. Так же не могу не написать о моём взаимодействии с онлайн-чатом Тинькофф. Где каждое сообщение внимательно анализируется и. В оперативном режиме отправляется ответ на любой поставленный вопрос и сотрудники по-настоящему думают об абонентах и пытаются помочь с самым лучшим образом. Ответ в поддержке всегда с добрыми намерениями и совершенно радостной позиции со стороны техподдержкой в чате. я сегодня общался с сотрудницей Екатериной внутренний номер 4****8. Мы затронули все аспекты, о которых я здесь. Написал и по всем вопросам получил. Полный ответ и был абсолютно счастлив. От взаимодействия с сервисами. Сотрудниками Тинькофф так же я сегодня рассказывал, как я рад и счастлив сотрудничать с Тинькофф банком в целом. Спасибо огромное сотрудникам Тинькофф за сервис. Мирового масштаба.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T11:43:49+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншоты переписки из чата нам по адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы оставляли при написании отзыва. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 17.01.2024 Письмо получили, оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-01-12T11:43:49+03:00
Здравствуйте. Для нас нет ничего лучше довольного клиента. Разве что довольный клиент, который публично делится своими положительными впечатлениями о нас ;) Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы обязательно передадим Екатерине вашу похвалу и поощрим ее ♥ Также будем рады, если вы направите модераторам информацию, которую они запросили для зачтения вашего отзыва.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка