Вклад с "заморозкой" в 50%

Решила 20 декабря открыть вклад «Добро пожаловать» под 17% на 90 дней для новых клиентов в отделении Почта Банка (г. Новосибирск, пр-т К. Маркса, 6), пришла с другом. 

     Барышня с бейджем «Виктория» сообщила, что у них обязательное страхование всех вкладов, и поэтому по окончании срока мне вернут только 50% от вложенной суммы, остальная «замораживается» на два! года. Понимая, что пытаются что-то всучить, просим распечатку pdf условий самого вклада, но, по совершенной случайности, принтер не работает …Ясно-понятно, хотя с соседнего компьютера в это же время что-то печатают. Тогда, на своем смартфоне заходим в условия вклада и просим найти тот загадочно-хитрый пункт со страховкой. Поскольку его там, разумеется, нет, барышня, не моргнув глазом, сообщает, что я могу у них в офисе оставить заявку. Мне на следующий день выпустят карту, и потом, только установив приложение их банка, иначе никак нельзя, я смогу открыть вклад. 

     Стоп! Но это опять какое-то творчество, обязанности установки приложения в договоре нет, карта не именная и выпускается сразу в день обращения. Звоним на горячую линию (бесплатного 8-800, увы, нет). Оператор уточняет адрес нахождения, полностью подтверждает правильность указанного именно на сайте, и предлагает просто пройти в другое отделение Банка…

     Звонок на горячую линию проходил уже в присутствии, по нашей просьбе, старшего по должности, который после завершения разговора с поддержкой, сообщил, что это у них маркетинг такой. Я бы назвала это другими словами, совсем другими.  

     А у «Виктории» теперь уже не работает программа. В ответ на наше желание придать огласке эту ситуацию, честно и прямо глядя в глаза, сотрудница банка невозмутимо ответила, что она здесь не одна с таким именем, и ей ничего не будет.

     В общем, если все же решитесь обратиться в сие заведение, читайте все оочень внимательно. Здесь живет «маркетинг» , а сотрудники убедительно рассказывают и честно смотрят в глаза!