Бездействие ПАО Почта Банк на снятие ареста

Уважаемая User-616516420554! Спасибо, что рассказали нам о случившемся. Понимаем Ваше волнение. Позвольте пояснить, что на основании поступившего в Банк 09.10.2023 г. постановления о наложении Ареста в рамках исполнительного производства № 1337**/23/6*014-ИП, полученного с помощью системы электронного документооборота Банка с Федеральной службой судебных приставов (далее - ФССП) России, к Вашим счетам были применены ограничительные меры. В данном случае Банк не выступает инициатором наложения Ареста, а исполняет требования закона № 229-ФЗ "Об исполнительном производстве". Ознакомиться с подробной информацией в отношении порядка наложения ограничений на банковские счета Клиентов возможно на официальном сайте Банка https://www.pochtabank.ru/about/arrests. Снятие ограничительных мер возможно либо на основании документа, отменяющего ограничительные меры, оригинал которого должен быть направлен по адресу 107061, Россия, г. Москва, Преображенская пл., д. 8., или через электронный документооборот Банка с ФССП России. К сожалению, в настоящее время документ об отмене исполнения или ошибочном наложении Ареста не поступал в Банк, в связи с этим ограничения со счетов не сняты. Также, мы проверили оказанную Вам консультацию в Чате Банка, связанную с вопросом о сумме погашения кредитной карты. К сожалению, подтвердили допущенную ошибку со стороны сотрудника, который неверно озвучил сумму, и в связи с этим по договору образовалась просроченная задолженность. Внимательно ознакомившись с описанной Вами ситуацией, мы приняли решение о проведении корректирующих мероприятий по Вашему договору, направленных на отмену просроченной задолженности по платежу от 18.12.2023 г. Приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. С уважением к Вам, Полина, Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".