Статус карты

21.12.2023 11:06
829
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 декабря в личном кабинете заказал дебетовую карту Мир. Через 10 дней в личном кабинете карта высвечивалась со статусом "заблокирована", СМС не получал, хотя в ЛК телефон 8(928)***-**-46 высвечивается. Пришел в офис за получением, карту не нашли, сказали ждать смс в течение недели. Через 5 дней в личном кабинете статус карты изменился на "не активирована", смс опять не было, пришел за картой, получил. Активировал через банкомат - запросил баланс. Статус карты изменился на "ограничено совершение операций" перевод и оплату совершать не могу, только пополнение. В чате живого оператора не дают, бот не понимает вопроса. Продолбившись полчаса с ботом, позвонил на телефон, дождался 2 минуты оператора, начала задавать вопросы, кодовое слово, которое я забыл, надо искать запись, без него со мной не хотят дальше разговаривать... В результате бросил трубку. Придется менять банк. Раньше Россельхозбанк был более компетентен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-12T09:43:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 12.01.2024 Оценку засчитали.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-01-09T17:40:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. К сожалению, связаться с Вами не удалось. В декабре действительно наблюдались логистические сложности с доставкой карт. Отметим, что автоматическая блокировка по Вашей каре снята 05.01.2024. В настоящий момент ограничения по карте отсутствуют. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Благодарственное письмо

Оценка 5

Всех приветствую! В очередной раз хочу поделиться опытом посещения офиса Россельхозбанка в Кемерово на проспекте Советском, 8а. Сегодня 02.09.2026 пришел в офис за выпиской по... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за профессионализм сотрудникам банка

Оценка 5

 2 сентября обращалась в банк за консультацией по поводу сбережений, попала к специалисту Ольге, сотрудник рассказал мне все условия по вкладам и накопительным счетам, сделали... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Мой первый накопительный счёт!

Оценка 5

Решил открыть свой первый накопительный счёт. Погуглил и увидел, что в Россельхозбанке самая высокая ставка 14%. Обратился в отделение на Ленина 258, г. Бийск. Сотрудники меня... Читать полностью

02.09.2026

Получение стикера

Оценка 5

В марте 2026 года обращалась в банк, что бы получить стирек на телефон для оплаты. Пришла в отделение банка на входе меня встретил специалист и спросил какой у меня вопрос и я... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанк за обслуживание. 01.09.2026 года посетил офис Россельхозбанк по адресу ст.Кущевчкая пер.Пеовомайский98Б... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка