Очень пожалела, что связалась с этим банком

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Оформление товарного кредита осуществлялось в торговой точке. Информация об условиях договора доводится до Заемщика в полном объеме, согласие подтверждается личной подписью в документах. В Заявлении о предоставлении транша Вы были ознакомлены и согласны с суммой предоставленного кредита. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Поставщику услуг. Услуга смс-информирования- это индивидуальный договор, оформленный с ООО "МВМ". Для дальнейшего урегулирования вопросов рекомендуем обратиться в магазин. Также поясним, что на основании заключенного кредитного договора предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с установленным графиком. Дата платежа 19 число каждого месяца. В Индивидуальных условиях договора и Заявлении на предоставление транша Вы были ознакомлены и согласны с общими условиями Акции «Опция МиниМОП». Согласно условиям Акции, в случае, если сумма к погашению ежемесячного платежа на Банковском счете менее суммы платежа, подключается режим оплаты задолженности в сумме не менее размера МиниМОП. Также же Вы были ознакомлены и согласны с тем, что для того чтобы вернуться в оплату задолженности по Договору необходимо внести текущий платеж в размере Минимального обязательного платежа, который включает также недоплаченную сумму основного долга, ранее начисленных, но не оплаченных процентов по кредиту (при наличии), комиссий (при наличии) за предыдущий период, оплачиваемый минимальными платежами и предоставили акцепт на списание комиссии за подключение Опции МиниМОП, согласно действующим Тарифам Банка. Согласно условиям договора, при внесении денежных средств любым способом в счет исполнения обязательств по Договору потребительского кредита в дату платежа после 15:00 по местному времени, списание производится минимальным платежом. Вами платеж внесен после 15:00, комиссия начислена правомерно. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Информация о решении Банка на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления. Для исключения начисления комиссии в дальнейшем рекомендуем производить оплату в соответствии с установленным графиком, учитывая условие описанное выше. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»