Карта халва есть, но мы её вам не привезём!
В четверг вечером решил оформить себе карту "Халва" сделал заявку на сайте в 22 часа. В пятницу утром мне позвонили из колл центра, спросили документы и т.д., я высылал кстати также и через госуслуги. Договорились, что курьер привезет в понедельник карту с 12 до 15. Номер заявки ХА0426466. В понедельник утром тишина, думаю сам напишу курьеру. Ответ курьера - я заболел, давайте завтра. Ну ок. Во вторник - ну я еще болею, давайте в среду. Ну ок.... Предупреждаю заранее, что на работе смогу выйти с 13-30 до 15. Так как я работаю по расписанию и в другое время не могу подойти. Ну и как вы думаете, что произошло в среду? Звонят мне с другого номера, я перезваниваю и мне говорят, что я был у вас на адресе в 12. На что я отвечаю, что я вас предупреждал, что могу только с 13-30 до 15. Ну хорошо, договариваемся на 15. В 15 часов никого не было, никто не позвонил, зато в заявке красуется, что не удалось дозвониться. Гениально!! Спасибо конечно, но с таким отношением ваша карта мне не нужна. В конфиденциалке отправляю скрины переписки. Разбирайтесь с вашими сотрудниками сами. Банку ставлю 1.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...