Очень доволен

21.12.2023 13:51
309
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер, на днях посетил отделение банка Совкомбанк по адресу: ул.Черкасская 57/2, гор.Краснодар, мне нужно было перевыпустить карту и узнать всю актуальную информацию об условиях использования продукта, девушка, которая вызвалась мне помочь (Ульвина Ш-ва) была очень вежлива и доносила всю информацию очень доходчиво и понятно даже для меня, человека в финансовой сфере не очень компетентного, хочу ей передать огромное спасибо и пожелать, чтобы в Вашем банке были только такие сотрудники)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T15:16:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в отделение банка? Какую карту вы перевыпускали: дебетовую или кредитную? Расскажите, пожалуйста, какие условия использования продукта озвучил сотрудник в рамках обслуживания? 11.01.2024 Благодарим за обратную связь. Ждем ответ банка. 19.01.2024 Оценка засчитана.
user-196213290036
2023-12-26T16:27:33+03:00
Добрый день, обратился 19.12.2023, у меня уже была дебетовая карта с нулевым балансом, в офисе сделали запрос на повышение кредитного лимита, после положительного ответа от банка - лимит был повышен до 40.000 р, девушка озвучила мне все условия пользования картой, так же отметила, что необходимо за 7 дней потратить 30% от данной суммы, чтобы лимит сохранился
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-01-16T15:16:40+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за высокую оценку! К сожалению, нам не удалось связаться с Вами для уточнения информации. Просим Вас в комментариях к отзыву сообщить нам о готовности принять звонок. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка