Обслуживание в Банке

21.12.2023 15:01
368
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 

В прошлом годы мы оформляли автомобиль в кредит в Европа Банке. 

В течении года, когда у меня возникали вопросы по кредитованию обращалась в банк к сотруднику Сергеб В-у. И уже тогда я обратила внимание на профессионализм данного сотрудника. 

И вот спустя год, я решила продать машину, с досрочным погашением кредита в банке. 

Я со спокойной душой обратилась в банк, с большой уверенностью, что именно Сергей В-н, поможет мне в этом вопросе. Покупатель автомобиля был с другого города, он приехал из далека, время было крайне ограничено, банк был перед закрытием. И именно Сергей В-н, оперативно, с высоким профессиональнализмом, ответственностью, добросовестностью за короткий промежуток времени, подготовил все документы, помог в их оформлении, оперативно провел всю операцию, при том с уважительным, вежливым отношением к клиенту, это так бесценно в наше время и помог в получении справки о закрытии кредита! 

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кредит Европа Банк Сергею В-у г. Саратов, за быстрое решение задачи, граммотное общение и внимательное отношение к клиентам и высокий профессионализм!

Именно таким сотрудником нужно гордиться и брать с него пример в работе. Побольше бы таких сотрудников во всех банках! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-25T21:42:17+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru фото документа о закрытии кредитных обязательств (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) . А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и указать ссылку на отзыв. 19.01.2024 Мы получили письмо.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-12-21T17:45:38+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
29.03%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Выгодный банк

Оценка 5

Обратился в отделение банка 27 августа. Очередь минуты 2. Ожидание комфортно. Обратился в целью погашения кредита. Авто продаю и договор сделали, но закрытие через 2 нелели. Меня... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25 августа примерно в 14:30 я пришел в отделение Кредит Европа Банк на Ленинском Проспекте по вопросу погашения моего кредита. В отделении не было людей... Читать полностью

25.08.2026

Закрыли день в день

Оценка 5

Добрый день, плачу давно кредит в этот банк, не успел сделать в приложении досрочное погашение в дату платежа, кредит не закрылся, ждать ещё месяц не могу, большие проценты, решил... Читать полностью

25.08.2026

Автокредит

Оценка 5

Добрый день. Брал автокредит в данном банке. Решил продать авто, сегодня пришел в офис Беляево, меня приняли сразу очередей нет, выслушал. помогли досрочно день в день закрыть... Читать полностью

21.08.2026

Консультация по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в банке неделю назад, возникли сложности со входом в мобильное приложение, а так же некоторые вопросы по кредиту, оплате и погашению. 21 августа обратился в... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо за обслуживание Речной вокзал

Оценка 5

Обратилась в отделение на ул.Фестивальная д.13. Оформила 17.08.2026 автокредит в автосалоне, и мне аключили в сумму кредита ненужную и неактуальную мне услугу. Ппришла в отделение... Читать полностью

19.08.2026

Помощь в отключении доп услуг

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в отделение банка в городе Ярославль 19.08.2026 года с целью расторжения договора страхования к автокредиту. Пришла прямо к открытию, попала в окно 5... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка