Помощь в оформлении автокредита

21.12.2023 15:51
388
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большая благодарность сотруднику отдела кредитования в автосалоне chery центр expocar. Кредитные условия из 4 одобренных заявок были самыми выгодными в Совкомбанке. Кредитную заявку одобрели оперативно. Сотрудник кредитного отдела доходчиво объяснил условия кредитования, рассказал о способах оплаты, досрочного погашения, помог установить приложение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-31T18:37:17+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 31.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-112316425677
2024-01-31T18:37:17+03:00
Сотрудник рассказал всё возможные варианты кредитования, где и какая будет сумма переплаты, ознакомил с графиком погашения, порядком досрочного погашения, разъяснил, что по условиям договора, необходимо провести как минимум 4 платежа, далее можно погасить досрочно. Обьяснил, что первый платёж должен быть не более 40℅ от суммы договора. Иначе скидку,которая была предоставлена автосалоном, нужно будет вернуть. Рассказал, что по условиям халва 10, нужно в месяц совершить не менее 5 платежей на сумму не менее 10т, чтоб действовала скидка 6℅ годовых. Рассказал, что нужна ежегодная страховка каско, при невыполнении этого условия, ставка увеличится на 3℅. В кредитном отделе я провёл около 30минут с учётом ознакомления с договором.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-21T16:28:15+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оплата после даты платежа, выпадающий на выходной

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Анастасию за верно доведенную информацию  Списание за авто кредит выпадало на 22 августа(выходной) в выходной оплатить не было возможности, оператор... Читать полностью

24.08.2026

СМС информирование

Оценка 5

В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых... Читать полностью

22.08.2026

Ставка

Оценка 5

Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка