Неплохие сотрудники, выполняющие ужасные инструкции
Банк регулярно предлагает кредитную карту. По наивности решил оформить и тут начался ад. Сначала предварительно оформили карту, даже назначили дату встречи, но тут, через пару часов кто-то позвонил, как оказалось из банка и стал уточнять данные. То ли не расслышал он, то ли еще что-то, но ответы, например высчитывание полного возраста, ну вслух я посчитал - ему не понравились. Он заблокировал заявку. Ну ладно, их право. А попытка, что то уточнить привела в блокировке всего экаунта! Это уже ужас. Решение - только визит в банк. Сходил я в банк, потратил час на дорогу. А там оказывается надо на бумажке писать заявление и ждать сколько-то. Обычно до суток.
Какая-то дщремучая отсталость процудур, ворующих время и парализующая деятельность. Ну не ходите выдавать одобренную карту - ну ладно, есть по интереснее и банки и условия, но блокировать деятельность - это уже перебор. Ни извинений, ни компенсаций, просто тупое воровство рабочего времени, можно ли доверять банку с такими бизнес процессами ?
Нужен ли нам такой хоккей(с)?
Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»
Спасибо за компетентного директора и решение вопросов
Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история...
Не хочу добровольно переходить в ВТБ
Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить...
Отзыв о об операциях с кредитной картой
Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись...
Благодарность
Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как...
ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте...
Комиссия за навязанную кредитную карту
В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого...
Исправили мою ошибку и вернули деньги
В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение...