Помощь с арестом

21.12.2023 19:48
339
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

21.12.2023г. в 17.37 обратился по поводу снятия ареста с карты. потому что приставы арест накладывают быстро, а снять быстро не могут. специалист Виктория П-на помогла решить вопрос. приставы мне прислали на почту письмо о снятии ареста, а в банк не отправили. Виктория подсказала как правильно передать письмо в банк (это оказалось не так просто) избавив меня от поездки к приставам и траты там нервов и времени. спасибо ей огромное за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-25T11:11:09+03:00
Спасибо за отзыв. Вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга. Сталкивались ли Вы еще с примерами, когда сотрудники Банка смогли помочь с тем или иным вопросом? Расскажите, пожалуйста, подробнее, указав дату Вашего обращения.
user-754715399234
2023-12-25T20:06:05+03:00
добрый вечер! примеров очень много, и все показывают высокий уровень персонала, я могу покопаться в чате, выписать даты и время и имена специалистов. но смысла не вижу тратить время, ведь любой мой вопрос был решен быстро и понятно. а обращений было много, и помощь была огромной! вот маленький пример (у меня заемные средства в 30000р. погашение в месяц в районе 3000р.и мне добавляют лимит в 45000р.и я в месяц должен оплатить 28000р.и зачем мне это? и вот мне пересчитали, и я плачу так же в районе 3000р.)мое личное мнение, что сейчас все банки считают клиентов как -дай денег, а совкомбанк один пока лоялен к клиентам и готов им помочь, дай бог! что бы так и продолжалось! я бросил сбербанк и другие , которые и вспоминать неохота! а вот кстати, есть минус у совкомбанка в том что он не работает с соцзащитой! мне например, пришлось завести карту втб из за этого. не большая проблема, просто трата несколько секунд перевода из втб в совкомбанк.но опять же зачем? халва-друг, пусть так и будет! развития вам и с наступающим Новым Годом!
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-22T11:02:11+03:00
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Для нас это очень ценно! Для того, чтобы Ваш отзыв мог участвовать в рейтинге убедитесь, что Вы подробно рассказали о Вашем опыте обслуживания: -сколько времени Вы сотрудничаете с Банком и какие продукты оформляли; - с какими вопросами и в какие даты обращались к нашим сотрудникам в чат, на Горячую линию или в офис. В случае необходимости дополнить отзыв можно в комментариях. Если у Вас имеются скриншоты из чата, направьте их по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и сообщите об этом в комментариях или на feedback@sovcombank.ru . Это ускорит зачтение Вашего отзыва. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка