Не выдают дебетовую карту
Я клиент этого банка с 2018 года. Несколько дней назад потребовалось заказать дебетовую карту для игры Мир кораблей. Подал заявку, жду доставку - обещают на следующий день.
Вечером, перед днем доставки, приходит СМС: доставка отменена, так как не смогли дозвониться. Ну ладно думаю, бывает - видимо что-то случилось :) Подаю заявку снова.
Доставка вновь отменяется по той же причине. Делаю третью попытку, и пишу в онлайн-поддержку - мол, что-то не работает, посмотрите. Отвечают: извините, ставим встречу на контроль. Приходит вечер, и доставка отменяется по вышеуказанной причине.
Пишу в онлайн-чат: памагити!! Отвечают: оформим доставку сами, поставим на контроль, дайте дополнительный номер телефона, чтоб уж точно смогли дозвониться.
Делаю.
Доставка отменяется, причина неизменна.
Пишу в онлайн-чат, и тут мне выдают: "ваша заявка на карту находится еще на рассмотрении, поэтому происходит отмена встречи." Если это действительно так, то об этом мне могли сообщить сразу, а не заставлять меня тратить время на бессмыссленные, как оказалось, обращения в поддержку, и деньги на заведение нового телефонного номера.
Напоминаю, я не новый клиент, это дебетовая карта с абонентской платой, которую я плачу банку, и это не какая-нибудь кредитка с ошеломительной суммой.
Уважаемые, с моей точки зрения, это бардак.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Начисление кешбека
21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и...
Помогли с реквизитами
Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам...
Плюс 500 миль по акции
В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел...
Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни
Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных...
Забота о клиентах даже в мелочах
Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой...
Быстро сотрудник помог закрыть счет карты которую открыли ранее вместе с другой.
23 августа 2026 года я обратилась в чат банка с вопросом. Прошла буквально минута и мне сразу ответил оператор, и уточнила какой у меня вопрос. Оператора звали Юлия это было 16...
Закрыли ненужную виртуальную карту
31 августа 2026 года около 00:07 я обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой закрыть ненужную виртуальную карту, оканчивающуюся на 2146. Карта мне просто больше не требовалась...