Читайте внимательно кредитный договор. Кредитная карта на год без процентов
Оформил кредитную карту по акции на год без процентов. В целом не плохая акция казалось, воспользовался. К сожалению только на 7ой месяц использования увидел "страховку по кредитной карте" которая представляет собой сумму в 1.5% от суммы задолжности. Как оказалось, эта услуга подключается сразу после оформления кредитки (и тот кто выдавал мне эту карту тоже не предупредил об этом, хотя мб и не должен был). Виноват ли я сам? Да, конечно, не внимательно смотрел кредитный договор. Да, я не задумывался проверить списания по кредитке, т.к. пользовался ей буквально пару раз, да и сумма не большая. Уведомлений о подключении услуги не было. Всё прикрыто кредитным договором. Какое впечатление после "сотрудничества" с банком? Приложение у банка не плохое, и даже не плохие кешбеки, но с такими делами, страховками, которые не очевидны, считаю такой подход просто возможностью нажиться на клиенете благодаря его невнимательности. Ибо да "беспроцентная кредитка" ток по факту это 1.5% в месяц якобы за "страховку". Думаю что я не один такой, которые не заметил этой услуги. Итог. Закрою все карты в Альфе и рекомендую НЕ пользоваться услугами этого банка из-за такого отношения к клиентам. Такой крупный банк, как мне кажется, не должен позволять себе этого делать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстро вернули комиссию
Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули...
Комиссия за организацию страхования
Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Списание денег за страхование карты
14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...