Ждала подвоха, а его нет

22.12.2023 13:09
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратилась в банк и подписалась на "Кредитный доктор". Всё ждала подвоха, что обманут и кредитная история не исправится. А по итогу я сейчас уже на завершающей стадии. Банк мне дал кредит. И многие другие банки готовы выдать мне кредит. Теперь я могу выбирать удобные мне условия. Я очень довольна и благодарна банку. А ещё у них самая отзывчивая и лояльная поддержка. Недавно я переживала по поводу того, успею ли я в день оплаты кредита по времени перевести нужную сумму. Я обратилась в поддержку. Мне ответил очень хороший специалист, он и раньше мне помогал - Глеб К-ов! Оперативно ответил на мой вопрос, успокоил меня. Я поняла, что могу не торопиться и списание произойдёт только вечером. Огромное спасибо банку за их крутую политику лояльности с клиентам и за то, что уделяют особое внимание подготовке кадров. Специалисты могут ответить на любой вопрос. Обожаю Совкомбанк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-10T15:17:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, дату обращения в поддержку банка по вопросу оплаты кредита. 11.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
puser-67156432365
2024-02-07T18:01:25+03:00
Здравствуйте, дополню свой отзыв конкретикой. 20 декабря 2023 года я обратилась в поддержку банка в чате мобильного приложения. Это очень удобно. Так вот, это было примерно в 18:45 вечера 20 декабря 2023года. У меня назначена оплата кредита на 21е число. И я очень волновалась, до которого времени 21го декабря я должна перевести деньги на карту. Глеб очень быстро ответил мне, успокоил, что времени у меня достаточно и оплату нужно провести примерно до 20 часов 30 минут того дня, на который назначена оплата. Надеюсь, что я максимально подробно всё описала.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-02-10T15:17:42+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны решением Вашего вопроса и качеством обслуживания! Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка