Процент за просрочку в день 7т р

22.12.2023 13:22
394
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Очень удивил этот банк своими процентами ,деньги закинула вовремя но обработка перевода затянулась на день и деньги поступили на следующий день, и здравствуй процент в виде 7 т.р за весь период посчитали ,это конечно жесть.Буду писать в прокуратуру т.к я в декрете и воспитатываю одна ребёнока .Очень у них заманчивое предложения приобрести карту ,а по факту сдерут больше. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-16T20:32:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 22.01.2024 Так как в отзыве описана проблема, мы не можем на это не отреагировать, в данном случае принимаем решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-26T14:10:37+03:00
Добрый день. Вы пользуетесь кредитной картой [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/tariff_credit_card_120days.pdf]«120 дней»[/URL]. До 20.12.2023 вам нужно было внести либо сумму минимального ежемесячного платежа (МЕП), либо сумму для поддержания условий льготного периода кредитования (ЛПК). При внесении суммы для поддержания ЛПК его действие продолжается, проценты не выставляются к оплате. При внесении только суммы МЕП действие ЛПК останавливается, и проценты, которые начислили на сумму операций во время расчётных периодов, выставляются к оплате. Вы не внесли вовремя нужные суммы, поэтому действие ЛПК прекратилось, проценты выставили к оплате. Так же возникла просроченная задолженность. Деньги зачислили переводом из другого банка на счёт дебетовой карты только 21.12.2023, после чего перевели на кредитную. Ошибок с нашей стороны в этом нет. В качестве исключения, скорректировали информацию о наличии просроченной задолженности и приняли решение вернуть проценты. Зачислим деньги на счёт дебетовой карты в течение 3-х рабочих дней. Если мы смогли помочь, будем признательны, если измените оценку на положительную по 5-ти бальной шкале. Достаточно просто сообщить о решении в комментариях 💙 С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
Лобанова20000
2024-01-16T17:16:38+03:00
Банк разобрался с моей претензией и решил её в мою пользу.Хочу изменить свою оценку на 5 .Спасибо банку за понимание ,хоть и долго все решалось.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024