Прошу оперативно разобраться
Вносили первоначальный платеж через отделение. В отделении банка операционист неверно указал реквизиты получателя,платеж вернулся. Снова внесли платеж, увидели что Фамилия и имя получателся в платежном поручении написано слитно. Указали на это операционисту, он заявил ,что так выдает программа. Выслали эту платежку нашему менеджеру Т-вой Татьяне ,чтобы ипотечный отдел перечислил аккредитив застройщику, наш менеджер Т-ва Татьяна отказывается это делать из-за слитного написания фамилии и имени получателя (которое выдает опять же сама программа Росбанка) и требует выписку или справку с печатью . По её запросу застройщик ИП выслал выписку, что первоначальный взнос к нему поступил, но т.к. ИП не имеет печати,такую выписку не принимают и отказываются перечислять акрредитив, нарушая сроки. Прошу оперативно разобраться в данном вопросе, все условия выполнены, нам нужно получить наше жилье.
Отзывы об ипотеке Росбанка
Лучший менеджер
Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были...
Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024
Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила...
Оперативность, внимательность, чуткость и четкость
Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к...
Кредитная карта 120+
Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял...
Отзыв
Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну...
Благодарность за подготовку к ипотечной сделке
Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в...
Ипотека в РосбанкДом
Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т...