Порадовало быстрое решение моего вопроса
В 21:41 22 декабря обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка для решения моего вопроса.
По акции СБПэй и Приветмир совершала покупки дебетовой картой Совкомбанка, и вот за одну покупку не пришел кэшбэк. Сотрудник банка Юлия меня выслушала, внимательно изучила информацию, задала уточняющие вопросы (акция малоизвестная), я прислала скриншоты для подтверждения моей ситуации.
Юлия предложила мне решение моей проблемы, устроившее меня.
Мне было крайне приятно, что вопрос так легко и быстро был решён, без длительной переписки, ожиданий и усложнения процесса.
Общение с Юлией было приятным, легким, и, самое главное, результативным.
В основном решаю возникающие в процессе пользования услугами Совкомбанка вопросы в чате мобильного приложения, и, надо отметить, все вопросы всегда решаются и отмечаю, что есть особое отношение к клиентам, в частности я с этим встречаюсь - дружелюбие и стремление помочь мне с учётом моих интересов.
Это приятно и радует. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Покупки по зеленой цене на Ozon
2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в...
Приходные и расходные операции по Халве!
Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в...
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Вопрос по дебетовой карте
Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
О переводе баллов в рубли
Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я...