Банк с хамским отношением к клиентам

23.12.2023 10:09
299
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал в данном банке карту Union Pay по новогодней акции через интернет. Заполнил заявление, правильно написал в заявлении фамилию для нанесения на карту. Придя за картой в отделение данного банка увидел, что фамилия полностью искажена. Объясняю сотруднику ошибку банка, а в ответ мне берите что есть....и нечего задерживать очередь. Разбираться нет возможности.....у нас в банке никто трубку не берет....Таков был ответ. Подумал я, что руководитель отделения мне поможет.....но нет....пишите и мы может разберемся в Вашем вопросе .. но это будет очень долго, это наш принцип работы. Вот такое отношение к новым клиентам....банка из 90 -х.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T23:23:41+03:00
Спасибо за отзыв. Пока ждем ответ банка, напишите, пожалуйста, в комментарии адрес офиса, в который обращались.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-01-10T14:26:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Вы заказали карту на сайте Банка. При выдаче карты сообщили, что транслитерация некорректна. К сожалению, решить вопрос во время визита в офис не представилось возможным. Сотрудниками были предложены варианты урегулирования ситуации. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка