Открыть вклад онлайн. Это совсем не сложно

23.12.2023 15:49
428
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами "Совкомбанка" много лет, но так уж получилось, что всё наше общение происходило в основном при посещении офисов. Это тоже удобно. Многие из них находятся от меня в близкой пешей доступности. Но, управлять собственными средствами не выходя из дома, это ли не мечта любого пенсионера. Тем более, что ЛК Онлайн-банка был оформлен с момента первого посещения банка и достаточно хорошо мною освоен. Работает ЛК стабильно хорошо, за всё время его использования не случилось не одного сбоя, ни одной заминки в действиях, что конечно располагает к его широкому применению. Дополнительным удобством служит практисчески неизменный интерфейс ЛК. Не приходится каждый раз осваивать и изучать новые "изыски креативного дизайна". Увы, но некоторые поставщики услуг этим просто злоупотребляют.  Итак, решил открыть вклад онлайн. Банк стимулирует такой вариант добавлением к ставке 0,25%. Для получения кода на увеличения основной ставки необходимо отправить заявку по указанной ссылке. Перезвонили очень быстро. Менее, чем через 1 минуту! Сотрудник банка Дарина Д. очень дружелюбно и терпеливо отнеслась к просьбе объяснить порядок действий при использовании и применении кода. Очень подробно и неторопливо(!) рассказала, где находятся и как можно сохранить необходимые сведения о вкладе. От общения со специалистом остались исключительно положительные впечатления. Прошу руководство банка отметить поощрением Дарину и хочу пожелать ей успехов и карьерного роста в дальнейшей трудовой деятельности. Вклад был успешно оформлен, и к моей радости, не потребовал каких-либо дополнительных услилий и потерь времени. Уверен, теперь именно этот способ открытия вкладов будет для меня основнным вариантом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T16:25:23+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации данного сотрудника. Какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните дату вашей коммуникации с сотрудником. 12.01.2024 С учетом полученных дополнений от автора, оценка зачтена.
YESquire
2023-12-28T14:51:57+03:00
Здравствуйте! Договор об открытии вклада в формате онлайн заключал 21.12.2023г. (16:16). Подробную консультацию о том, где в договоре указан промокод - 0,25% и как убедиться, что он применён при заключении договора получил от сотрудника банка Дарины Д-ль. Также получил консультацию, как можно сохранить в эл. виде документы на заключение договора и выписки со счёта.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-26T15:03:57+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка