Добрый день, хотел описать свою проблему,
01.12.23 я заказал карту Тинькофф Блэк и Тинькофф Junior, но так до сих пор не получил их.
13.12.23 была назначена встреча, но я из за болезни перенёс её в другой день и регион, встреча была назначена на 16.12.23. Когда позвонил представитель и сказал что везёт только одну карту, я отказался от доставки, ведь я заказывал две карты и получить хотел две, в ходе переписки с представителями банка встреча была перенесена на 19.12.23. В назначенный день позвонил представитель и сказал, что мне везёт только карту Тинькофф Блэк а Тинькофф Junior по техническим причинам не сможет привезти, я отказался от доставки, так как хотел получить две карты.
Опять началась переписка с банком в приложении, в ходе которой сотрудники банка уверяли меня что нужно перевыпустить карты, создали заявку по этой проблеме и поставили следующую доставку на 23.12.23 на контроль чтобы мне привезли две карты банка Тинькофф.
23.12.23 мне позвонил представитель и сказал что привезёт только карту Тинькофф Блэк и карты Junior у него нет, я опять отказался от доставки.
И опять началась переписка с банком в ходе которой сотрудники банка создавали вид что ничего не знают и предлагали перевыпустить карту (уже в 4раз!!!) и назначить новую встречу. Что это за банк Тинькофф (который себя позиционирует как банк номер 1 в России) который не может доставить две карты клиенту уже 23 дня (в сбере карты 14 дней делают)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Дополнительная карта
Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в...
Не было кешбека по операции
Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я...
Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу
Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем...
Начислили кеш за покупку
Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со...
Сотрудники начислили бонус за покупку
У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до...
Дополнительная карта
Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22...
Подтверждения в смс
Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются...