Благодарность от клиента

23.12.2023 16:53
268
Оценка
5
Отзыв проверен
18 декабря обратилась в чат ,с ботом пообщались,но решили что сотрудник мне поможет качественнее,соединили с П. К-ой.Сотрудник очень доходчиво всё объяснила,посоветовала как лучше подсоединить друга к карте Халва и объяснила,что также есть карта Халвенок,которой я очень довольна,т.к. подарю её своему племяннику на Новый год. После разговора с Полиной,хочу чтобы вся родня перешла на карту Халва и Халвенок.Ваш банк действительно заслуживает всяких похвал,т.к. никогда не подводил.Всегда одобряли кредиты и ипотеку,чему я очень признательна.Благодарю за сотрудничество 🤝
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T12:33:32+03:00
Ждем ответ банка.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-26T14:02:23+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение в чат

Оценка 5

06 декабря 2025 года в 11 часов 33 минуты я обратилась в чат приложения Совкомбанка с вопросом: вернется ли мне стоимость годовой подписки Халва10, если я ее оформила а первый раз... Читать полностью

15.12.2025

Отключение акции в чат канале.

Оценка 5

Не правильно подключил акцию 02..12.2025 сотрудник банка Заточин Денис в чате оперативно отключил за пару минут,спасибо за помощь. Скрин прилагаю Сейчас ознакомлюсь с перепиской и... Читать полностью

06.12.2025

по вопросу начисления бонусных баллов в случае оплаты кредитными средствами.

Оценка 5

Оператор Юлия Яхина по вопросу начисления бонусных баллов в случае оплаты кредитными средствами по карте халва разъяснила мне, что если я оплачиваю кредитными средствами, тогда... Читать полностью

16.09.2025

Карта «Халва». Снятие наличных средств.

Оценка 5

Я хочу поблагодарить Александра Юнова, сотрудника банка, за его быструю реакцию в чате. Он очень оперативно ответил на мой вопрос об условиях и лимитах при снятии наличных через... Читать полностью

24.12.2024

Компетентные сотрудники

Оценка 5

20 декабря в 18:30 мне позвонила сотрудик контакт-центра Совкомбанка Эльмира, она предложила мне оформить рефинансирование по моим задолженностями: уточнила сроки на которые можно... Читать полностью

21.12.2024

разъяснения по вопросам

Оценка 5

Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно... Читать полностью

20.12.2024

Быстрая работа операторов онлайн чата

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить и поздравить с наступающим Новым годом сотрудников Совкомбанка! По моему мнению , на данный момент, это самый клиентоориентированный и удобный банк... Читать полностью

20.12.2024

Продукты банка