Помощь с комиссией

24.12.2023 09:11
1052
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Пользуюсь Модульбанком давно, проблем фактически нет. Подключил прекрасную функцию "Зеленый лимит", что позволяет внести контрагентов в список компаний, от которых приходят деньги - дальше можно перевести себе деньги под 1% на карту физ лица.

В декабре хотел перевести деньги на свою физ карту, но почему то сайт/приложение выдавало, что будет списано 3%, обратился через приложение в чат поддержки, ситуацию поправили в короткие сроки и я смог перевести себе деньги под 1%.. ответили и решили вопрос быстро, так же успокоили что могу переводить и под повышенный %, и на следующий день банк перерасчитает комиссию и вернут на счет не верно списанные деньги, что крайне удобно если торопился и не обратил внимание на комиссию при переводе. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-28T22:43:12+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru скриншот полной переписки с сотрудником банка. 13.01.2024 16:41 Письмо получили, оценку засчитали.
89859628541
2023-12-28T22:43:12+03:00
отправил на почту
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-24T13:46:45+03:00
Денис, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся создавать полезные и качественные продукты для наших клиентов. Надеемся, наше сотрудничество продлиться долгие годы. Желаем успехов в наступающем году! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022

Продукты банка