Консультация по подключению программы " Снятие наличных средств с кредитной карты "Обращение по поощрению специалиста.

24.12.2023 10:43
628
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19 октября 2023, я дважды обращался в чат банка ( 11:01 и14:09) по двум вопросам,, меня интересовала процедура поощрения сотрудников банка, за высокий уровень обслуживания клиентов: консультант Светлана доходчиво объяснила и ответила на мой вопрос

Второе обращение в 14:09, специалист Расим..реально помог мне подключить программу" Снятие наличных средств с кредитной карты " Я получил исчерпывающую помощь и консультацию, которая помогла мне принять правильное решение по этому вопросу

хочу отметить, что оба обращения показали отличную профессионую подготовку специалистов работающих в чате, но и огромное их желание помочь, что очень здорово. 

Благодарю за поддержку и реальную помощь. 

С наступающим Новым годом! 

Здоровья! Счастья! Удачи! Скриншоты я отправляю вместе с отзывом в 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T17:23:55+03:00
Письмо получили, оценку зачли.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2023-12-24T18:21:24+03:00
Добрый день. Спасибо, что отметили коллег. Мы стараемся прийти на помощь в любом вопросе как можно быстрее и всегда остаёмся на связи в чате, по телефону и в социальных сетях. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Карина Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024