Ипотечное страхование

24.12.2023 12:12
499
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это самый отвратительный банк с которым мне только приходилось сталкиваться!!!!! Никому не советую оформлять ипотечные кредиты в данном банке!!! Может условия и не плохие, но мы о них к сожалению не узнали! К сути, подали заявку на сельскую ипотеку в отделении банка Тюменской области, г.Тобольска, менеджер К-ва Эльза, подавали по справке по форме банка! Предварительно было одобрено, оставалось донести саму справку и заполнить анкету заемщика и созаемщика, менеджер позвонила и назначила дату, мы пришли с пакетом документов, все подали, осталась анкета, т.к мы были с маленьким ребенком, под конец начались капризы, на что менеджер сказала, ПОСТАВЬТЕ ПОДПИСИ, А ГАЛОЧКИ Я ПРОСТАВЛЮ САМА, МОЖЕТЕ БЫТЬ СВОБОДНЫ! Без задней мысли мы поставили подписи и уехали, и конечно же попросили скинуть на электронку копии той самой анкеты, где за нас ставили галочки!!! Надеюсь банк понимает что за это бывает !!!Не через день, не через два ничего не пришло. Мы нашли дом, риелтора, и началось самое интересное!!!Страховка! Менеджер Эльза настаивает на том, что первый год мы обязаны страховаться именно у вашей компании, предоставляет предварительный расчет в 105т.р! Я не согласна с данным расчетом, настаиваю на том, чтобы мы страховались у аккредитованной компании. И тут я будто очутилась у рэкетиров, которые хотят содрать с тебя каждую копейку. Мне начали нагло врать в лицо, что данная страховка обязательна первый год! Страхование жизни и здоровья тоже оказывается обязательным, а так же страхование созаемщика! Закон для них не закон, они говорят, что это условия банка. Сами же условия распечатать нам не смогли. А вот тут то и вылазит та самая галочка, которую ставила сама Эльза! В анкете она поставила галочку, что мы будем страховаться у вашего банка по полной программе, чтобы отказаться, пишется отказ, и далее банк рассматривает, т.е на второй раз возможно банк может отказать. Пошли к управляющей, может поможет разобраться в ситуации, да и впринципе с этим менеджером не хотелось далее общаться, а «рыба»гниет с головы. Все тоже самое говорила и управляющая. Т.е управляющая настаивала на том, что страхование жизни и здоровья является обязательным а так же страхование созаемщика! Так же обещала перезвонить мне для уточнения вопроса по страховке, прошла неделя, звонка не было. Я не против застраховаться у вашего банка, если это будет только страхование имущества, не жизни и поощрение менеджеру за сделку! В общем, никому не советую именно это отделение банка. А так же прошу проверить камеры от 23.11.2023 и наказать данного менеджера, закон есть закон! Отвечайте по всей строгости закона, Я даже не знала о том, какие галочки там ставит менеджер и на что я подписалась!) От данного банка мы отказались, сделка сорвалась. Мне даже не так жалко деньги которые уйдут на страховку, мне неприятно от такого отношения, эта «шайка» думает, что умные только они, а остальные все глупые и законы не знают!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-26T16:12:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-01-22T16:05:32+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Проведенная проверка не выявила нарушений в действиях сотрудников. Распечатанный вариант анкет был передан Клиенту и Вам для ознакомления и подписания. В вашем распоряжении было неограниченное количество времени для ознакомления с анкетой. Анкеты подписаны вами собственноручно в офисе Банка. Поскольку изменить условия уже одобренной заявки невозможно, менеджер предложил на выбор два варианта - написать заявление на отказ от страхования жизни и здоровья и дождаться его рассмотрения, либо подать новую заявку, не включая страхование жизни и здоровья. Ни один из предложенных вариантов вас не устроил. Далее коммуникации с Клиентом не проводились, переговоры о пакете документов на объект недвижимости проводились с риелтором. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка