Чат решает возникшие вопросы
Здравствуйте! Ситуация следующая,образовался ряд вопросов,один из них,это есть ли возможность оформить платежный стикер для бесконтактной оплаты ,есть ли привелегии при оплате им,знаю что это,но есть ли такая возможность в этом банке нет,в банк ехать не вариант, обратился в чат за помощью и консультацией,написал 25 декабря 2023г.,в 09:00,ответила Наталья,ожидание не утомило,довольно быстро,но главное вопросы мои были понятны и ответы конкретны,по существу задаваемых вопросов,а их было три,ответ таков,раньше некоторым клиентам он оформлялся,теперь такой возможности нет у нас с Вами,жаль. Я как пользователь домашнего интернета,намеревался внести по двум провайдерам крупную сумму на счета,у меня DANCER,но в разделе оплата услуг не мог его найти,попросил проверить может ошибка,но уверили,что его в базе нет,далее провайдер DOM.RU,с ним проще,его попросили оплатить родственники,в счет возврата долга,он как заверила Наталья есть,но сумма высокая 12 000р.,лимит ей был обозначен,14 999р.,за операцию,нормальный лимит, устроил,но не более 60 000р.,в сутки,посмотрел ещë и без комиссии.Хочу отметить работу чата,быстро,конкретно,ответы понятные и на мой взгляд с решением вопросов справились на отлично,чат экономит время и здесь всегда можно решить интересующие вопросы в обход офиса,если таковая необходимость не требуется.Вопросы решены,Спасибо за участие Наталью и банк в целом!
Скрины переписки в чате,скинул Вам на эл.почту.Благодарю!
Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка
Обслуживание
13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите...
Выполнение условий по программе "Приведи друга"
24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты...
Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов
Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы...
Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал
Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы...
Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны
Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом...
Помощь на «горячей линии»
Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту… Однако оператор Александра, вникнув в причину...
Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил
Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит...