- В 8:35 взял молодой человек уточняло вопрос который висит в месяц до сих пор не произвели выплату по кредитной карте в размере 1000 баллов которой было принято решение 27 ноября ещё затем я писала в чат неоднократно о том что выплаты нет в чате извинились и говорили зарплата скоро будет потом что-то напутали написали что выплачивать дополнительно но было всего три обращение первое обращение по банкиру ещё за октябрь месяц было 23 отзыва на баки ру но оплатили только один отзыв в размере 500 руб. 21 ноября и 2 4 ноября была выплата 500 руб. это открытия карты другом по акции , я в итоге с экспертом попросила связать долго играла музыка связь прервалась пришлось без причины пришлось мне звонить заново
- 2. В 845 позвонила в банк Виктория номер 30**86 не охотно мне помогать решила много вопросов задавала хотя предыдущий молодой человек сразу поздоровался со мной без вопросов она сказала что он не компетентный который бросил в итоге трубку и Виктория даже хотела составить жалобу на него с выплатой 500₽ за некомпетентность но до этого так и не дошло так как были другие вопросы, Виктория сказала что она старший специалист и хотела связать меня с экспертами по моей просьбе но эксперты отказались разговаривать сказали что в работе но об этом информации в приложениине было и так как обращение уже должно было быть рассмотрено 23 декабря как обещали эксперименты и 23 декабря указали что до конца дня со мной свяжется со мной со мной никто не связался а изначально дали ответ еще 27 ноября о выплате то прошол месяц и Виктории составила обращение новое обращение где указала что до сих пор не произвели выплату в размере 1000 баллов за кредитную карту около месяца этот вопрос не решен если его срочном порядке мереж они решат то я буду просить двойную выплату так как целый месяц жду эту выплату . 3.ЗАТЕМ я спросила есть ли какие-то акции сейчас в банке в связи с новым годом например как было ранее открытки или что-то ещё подарки сказали нет ничего кроме того что с 4 декабря по 31 декабря можно писать на банкиру отзывы ну они для всех клиентов в итоге пришлось оставить второе обращение где мы указали чтобы мне ответили лично чтт я могу писать отзывы спасибо за составления двух обращений !
Отзывы о продуктах Хоум Банка
Консультация у специалиста
7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка...
консультация у специалиста
20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Крутая онлайн-поддержка!
31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же...
Не выполняют условия акции по кредитной карте
В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на...
Замечательная поддержка
06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее...
Отличная поддержка
06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк...