Примите меры

25.12.2023 10:17
338
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

не приходят деньги за друга уже давным давно все сделал и он и я прошу принять меры вот номер веловека который уже все сделал 8937******51 а у мнея в приложении даже не отображается что он забрал карту звонил в тех поодержку мне сказали подождать прошло 4 дня ничего не изменилось вот номер еще одного человека который тоже все сделал а деньги так и не пришли не ему не мне 

+7 929 *****36

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-25T16:48:20+03:00
Приветствуем! Внимательно ознакомились с вашей ситуацией, возвращаемся с ответом. Видим, что ваш друг уже выполнил условия акции, но по условиям акции вам нужно совершить покупку на 3000, либо 5 покупок на любую сумму. На сегодняшний день вы сделали только 4. После выполнения всех условий зачислим вознаграждение вам и друзьям до конца следующего месяца. Если у вас остались или появятся вопросы, которые мы ещё не решили — напишите, пожалуйста, об этом в комментариях к отзыву. Постараемся помочь. Дополнительно хотим вас порадовать подарком🎁 Его сможете увидеть завтра до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться. Если мы помогли, пожалуйста, отметьте это в комментариях. Будем вдвойне благодарны, если поменяете оценку на положительную. Об этом также можно попросить модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка