Совкомбанку респект

25.12.2023 11:14
457
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформлялась рассрочка в Эльдорадо,пришла смс о приобретении лицензии от pospush.ru,стоимостью 1788 руб!Сотрудница кредитного отдела про это ни слова! В интернете полно информации об этой конторе и пишут,что можно это отключить,но зарегистрироваться в личном кабинете у них,чтобы отключить их услуги и вернуть деньги не получается-чистой воды обман!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-27T16:00:12+03:00
Изначально отзыв был размещен с оценкой 3. По правилам Народного рейтинга (п.3.10.2) мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить свою историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-25T19:23:31+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обратную связь! Оформление товарного кредита осуществляется в торговой точке. В ходе проведенной проверки установлено, что информация об условиях договора доведена в полном объеме, согласие подтверждено Вашей подписью. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства. В Заявлении о предоставлении транша Вы были ознакомлены и согласны с суммой предоставленного кредита и перечнем входящих в сумму кредита товаров и услуг. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу. Указанная Вами услуга это индивидуальный договор, оформленный со сторонней организацией. Списание средств за услугу Банком не производилось. Для отключения услуги Вам необходимо пройти по ссылке https://pospush.ru/refund_form и заполнить форму. В свою очередь, мы понимаем, что при активном использовании Банковских продуктов могут возникать вопросы. Информация о принятом решении направлена Вам уведомлением. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перенос даты платежа по кредиту

Оценка 5

30 августа 2026 года я обратилась в онлайн-чат, чтобы уточнить дату платежа по потребительскому кредиту, т.к. ранее я перенесла дату с 3.09 на 18.09. Сотрудник Марина быстро и... Читать полностью

30.08.2026

Решение проблемы по программе восстановления кредитной истории

Оценка 4

Оператор Ксения , обратился в 11:20 , успешно помогла мне с решение проблемы, по поводу отключения программы по улучшению кредитной истории. Благодарен ей за оперативность и помощь... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию

Оценка 5

Позвонил на горячую линию из-за долгого обновления информации в мобильном приложении, специалист Никита все рассказал что платеж прошел и принят, а информация в мобильном... Читать полностью

29.08.2026

Закрытие кредитного договора

Оценка 5

Здравствуйте. 1 июля 2026 года в 16:28 обратился в чат поддержки что бы помогли закрыть кредитную договор. Он меня не устроил. В чат подключился оператор Александр в 16:29.Он... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос!

Оценка 4

Обратился 28.10.2026 где-то в 17:00 с вопросом по погашению рассрочки. Я внёс всю сумму для погашения, но, как мне казалось, не на тот счёт. К чату оперативно присоединилась... Читать полностью

28.08.2026

Кредитный доктор

Оценка 5

Помогли отменить услугу кредитного доктора,а так же отменить подписку со стороннего сайта,Сделали всё быстро без лишних вопросов,подсказали как вернуть деньги которые списали с... Читать полностью

28.08.2026

Быстро и исчерпывающе

Оценка 5

27.08.2026 с 13:30-14:00 обратилась в чат поддержки Совкомбанк а с вопросом полного погашения товарного кредита,сама не смогла найти способ сделать это не дожидаясь сроков... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка