Росбанк постоянно названивает с незнакомых номеров

25.12.2023 12:39
1804
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день. Всю прошлую неделю и опят сейчас мне звонят якобы сотрудники Росбанка и предлагают кредит и кредитную карту. Смущает то, что сотрудники звонят с разных номеров и не всегда можно распознать мошенник это либо сотрудник Росбанка. Неужели нельзя связываться с клиентами через мобильное приложение или с официального телефона Росбанка? Также я недоволен тем, что я три раза сообщал в чате и по телефону мобильного приложения, чтобы меня не беспокоили сотрудники Росбанка, но сотрудники Росбанка всё равно продолжают названивать. Со стороны Росбанка это непозволительное и наплевательское поведение ко мне как к клиенту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-13T17:12:11+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Росбанк
Росбанк
2024-01-29T10:22:06+03:00
Нам жаль, что наше желание сообщить о выгодных предложениях по продуктам и услугам доставило вам неудобства. Для нас важно чтобы наши взаимодействия проходили в комфортных для вас условиях, поэтому мы исключили ваш номер из дальнейших коммуникаций. В случае если в дальнейшем у вас появится потребность в наших продуктах, мы будем рады видеть вас в любом отделении Банка или вы всегда можете обратиться за консультацией в Контакт Центр. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024