Кэшбэк у Совкомбанка!

Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По изложенной Вами ситуации поясним, что порядок участия в Программе лояльности, в том числе получение бонусного вознаграждения, регламентированы её условиями. Хотим отметить, что любая акция/бонусная программа не является обязательной и содержит информацию об ограничениях, требованиях к ее участнику/операциях, которые необходимо совершить для получения соответствующего бонуса. В соответствии с Условиями, Клиент взвешивает все "за" и "против" и самостоятельно принимает решение о использовании той или иной услуги и участии в программе лояльности. Подробная информация размещена на официальном сайте www.sovcombank.ru и является публичной офертой. Согласно действующим условиям Программы лояльности повышенный кэшбэк предусмотрен только за покупки у партнера, которые были совершены с помощью Сервиса Рау либо Платёжного стикера. Указанная Вами покупка совершена при помощи карты. Начисление бонусного вознаграждения по ней произведено корректно. Ошибок в работе стикера, а также неуспешных операций не зафиксировано. Настройки корректны. Обращаем Ваше внимание, что стикер не относится к системе Pay, а является средством для оплаты со встроенным NFC-чипом и, учитывая разный уровень технической оснащенности терминалов, рекомендуем в дальнейшем прикладывать телефон к платежному терминалу непосредственно стикером и ожидать несколько секунд до момента считывания, не убирая сразу телефон. Мы, безусловно, понимаем, что при активном использовании банковских продуктов, могут возникать дополнительные вопросы. На момент предоставления ответа Ваш вопрос уже был рассмотрен Банком в индивидуальном порядке в рамках поступившего в Банк обращения. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»